Nội dung so sánh chatbot Preny với Hana Chatbot sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về những điểm khác biệt và lợi thế của hai công cụ chatbot AI phổ biến này. Bài viết sẽ phân tích những đặc điểm nổi bật và sự khác biệt giữa Chatbot AI Preny và Hana Chatbot, từ đó giúp bạn có thể đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Hãy cùng khám phá để biết được chatbot nào sẽ tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn một cách hiệu quả nhất.

Giới thiệu về chatbot Preny và Hana Chatbot

Chatbot Preny

AI chatbot Preny là một công cụ chatbot sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), được phát triển bởi Askany, giúp các doanh nghiệp tương tác tự động với khách hàng trên website, Facebook, Zalo và nhiều nền tảng khác.

Preny được xây dựng dựa trên công nghệ GPT mới nhất, cho phép chatbot trả lời câu hỏi tự nhiên như người thật, từ đó thúc đẩy quá trình mua sắm hoặc đăng ký dịch vụ một cách thông minh và hiệu quả. Điều đặc biệt của Preny là có khả năng giữ chân khách hàng trong 15 giây đầu tiên, tăng tỷ lệ ở lại trên trang (time on site) lên đến 70%. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh và huấn luyện Preny để chatbot trả lời hàng nghìn câu hỏi một cách linh hoạt, phù hợp với phong cách và giọng điệu riêng của mình.

Nhờ vào những tính năng này, AI chatbot Preny hiện được đánh giá là công cụ chốt đơn tự động tốt nhất hiện nay, được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng. Tích hợp và sử dụng miễn phí AI chatbot Preny ngay!

Chatbot Hana

Chatbot Hana được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ Mideas. Hana Chatbot có thể tự động trả lời các câu hỏi từ khách hàng qua comment, inbox hoặc chat web, dựa trên những kịch bản và thông tin mà bạn đã cài đặt sẵn.

Ngoài khả năng hỗ trợ khách hàng, Hana còn giúp bạn tạo các phễu bán hàng tự động và xây dựng các chiến dịch marketing. Hệ thống này cũng tự động chăm sóc khách hàng 24/7, là một giải pháp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí nhân lực cho doanh nghiệp.

So sánh chatbot Preny với Hana Chatbot

	Chatbot Preny	Hana Chatbot
Nền tảng tích hợp	Tích hợp đa nền tảng từ Facebook, Instagram, Zalo, Website, Landing Page và cả hệ thống CRM của doanh nghiệp	Facebook, Zalo OA, Website
Tính năng	Chatbot Preny có nhiều tính năng nổi trội: Chatbot Preny được trang bị công nghệ GPT mới nhất, giúp nó hiểu và trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách tự nhiên, chính xác và linh hoạt hơn so với những chatbot truyền thống. Chatbot Preny có thể nhận diện ngữ cảnh của các cuộc hội thoại trước đó và dựa vào đó để đưa ra câu trả lời hợp lý, dễ dàng tương tác với khách hàng, tránh cảm giác máy móc. Preny có khả năng nhận diện và hiểu các câu hỏi của khách hàng dù có sai chính tả hoặc không chính xác. Khi cần thiết, Preny có thể tự động phân cuộc hội thoại cho nhân viên Sales, giúp đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Preny không chỉ trả lời câu hỏi mà còn có thể hỗ trợ tư vấn, lên lịch cuộc hẹn, chốt đơn hàng và thu thập thông tin của khách hàng một cách tự động, giúp tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp. Preny có khả năng học hỏi từ các cuộc trò chuyện trước đó, cải thiện độ chính xác và tính linh hoạt của các câu trả lời theo thời gian. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh giao diện và giọng nói của chatbot để phù hợp với phong cách và nhận diện thương hiệu của mình, mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Preny có thể ghi nhớ khách hàng đã từng truy cập vào website của doanh nghiệp, từ đó cung cấp nội dung và thông tin phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng, chẳng hạn như sản phẩm yêu thích, chương trình khuyến mãi phù hợp. Preny đảm bảo rằng mọi thông tin của doanh nghiệp và khách hàng đều được bảo vệ an toàn nhờ công nghệ mã hoá hiện đại, giúp doanh nghiệp yên tâm khi sử dụng hệ thống.	Những tính năng của Chatbot Hana bao gồm: Trả lời tự động qua Inbox, Comment, Chatweb. Hana giúp quản lý toàn bộ vòng đời của khách hàng từ lúc họ tiếp cận doanh nghiệp cho đến khi trở thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự. Hana hỗ trợ doanh nghiệp quản lý phễu bán hàng một cách tự động, giúp tối ưu hóa các bước trong quá trình chăm sóc khách hàng từ lúc tiếp xúc đến khi hoàn tất đơn hàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả bán hàng. Hana tự động phân nhóm khách hàng dựa trên hành vi và nhu cầu của họ. Hệ thống cũng theo dõi quá trình xử lý yêu cầu từ các bộ phận như Sales, Marketing, và CSKH, giúp tránh mất mát khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Chatbot Hana hỗ trợ re-marketing, gửi các thông điệp hữu ích đến khách hàng tiềm năng qua Facebook Messenger. Đây là một công cụ hiệu quả trong việc nuôi dưỡng khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không tốn chi phí.
Chi phí	Nhiều gói dịch vụ: Miễn phí sử dụng 7 ngày Gói cơ bản từ 499.000 đồng/tháng, đầy đủ các tính năng hỗ trợ cho hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Có các gói cao cấp hơn từ 999.000 đồng/tháng.	Có các gói từ 99.000 - 750.000 đồng/tháng. Nếu sử dụng các gói cơ bản thì sẽ bị hạn chế nhiều tính năng.

Nên chọn chatbot Preny hay Hana Chatbot?

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp chatbot AI giúp tương tác tự nhiên và linh hoạt như một con người thật, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả, AI chatbot Preny chính là sự lựa chọn tối ưu.

Với khả năng hiểu ngữ cảnh và học hỏi từ các cuộc hội thoại trước, Preny không chỉ giúp tăng thời gian khách hàng ở lại trang web mà còn cải thiện tỷ lệ chốt đơn lên đến 50%. Những tính năng như tùy chỉnh giọng nói, giao diện theo phong cách thương hiệu và khả năng phân tích, trả lời câu hỏi của khách hàng một cách chính xác sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra những trải nghiệm tự nhiên và gần gũi cho khách hàng.

Trong trường hợp doanh nghiệp muốn tập trung vào việc chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh khác nhau như Facebook Messenger hay Zalo, và tự động hóa quy trình marketing với chi phí tiết kiệm, Chatbot Hana cũng là một sự lựa chọn đáng cân nhắc.

Tóm lại, nếu mục tiêu của doanh nghiệp là tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng chuyển đổi qua các cuộc hội thoại tự nhiên, Preny là lựa chọn phù hợp hơn. Còn nếu doanh nghiệp cần một công cụ quản lý khách hàng tiềm năng và tự động hóa marketing trên các kênh xã hội thì có thể sử dụng Hana.

Nên chọn chatbot Preny hay Hana Chatbot?

Trải nghiệm chatbot Preny miễn phí

Nếu muốn dùng thử AI chatbot Preny, chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể trải nghiệm ngay Chatbot Preny và khám phá những tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Chatbot Preny cực kỳ dễ sử dụng, không cần kỹ năng lập trình, giúp bạn tương tác với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Đây chính là cách tạo chatbot tự động cho website, fanpage, và các nền tảng mạng xã hội một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Cách sử dụng Chatbot Preny miễn phí 7 ngày:

Truy cập vào trang web: https://preny.ai/, bấm vào nút "Dùng thử miễn phí" và bắt đầu trải nghiệm.

Trải nghiệm chatbot Preny — Dùng thử Preny AI miễn phí

Hoặc bạn có thể truy cập vào Facebook Fanpage: https://www.facebook.com/prenychatbot/, bấm "Nhắn tin" và trò chuyện trực tiếp với Chatbot.

Trải nghiệm chatbot AI Preny — Trò chuyện trực tiếp với Chatbot

TÌM HIỂU THÊM:

So sánh chatbot Preny với AhaChat: Nên dùng loại nào?
So sánh chatbot Preny với MiraBOT: giải pháp nào hiệu quả hơn?
So sánh chatbot Preny với chatbot Vpage: công cụ nào chốt đơn tốt hơn?

Nếu cần hỗ trợ, bạn hoàn toàn có thể liên hệ để đội ngũ Askany hướng dẫn cách tạo chatbot chi tiết nhất.

Sau khi so sánh chatbot Preny và Hana Chatbot, bạn có thể nhận thấy mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng, tùy thuộc vào nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp. Nếu bạn muốn trải nghiệm một giải pháp chatbot tối ưu, dễ dàng triển khai và tăng tỷ lệ chuyển đổi, hãy trải nghiệm AI chatbot Preny của Askany. Với công nghệ AI hiện đại và tính năng nổi bật, Preny sẽ giúp doanh nghiệp của bạn nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách tự động và thông minh.