Bài viết sau đây sẽ review Chatbot AI Preny, một công cụ trí tuệ nhân tạo độc quyền của Askany, đang ngày càng trở nên phổ biến trong việc tối ưu hóa hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng. Chatbot này được dự đoán sẽ thay đổi cách thức các doanh nghiệp tiếp cận và chốt sales. AI Preny ra đời với mục tiêu chính là tối ưu hóa hiệu quả bán hàng, tăng tỷ lệ chốt sales lên đến 50%, đồng thời cải thiện nhiều khía cạnh khác trong chiến lược marketing cho doanh nghiệp bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá những tính năng nổi bật và các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn trong bài viết sau.
Hãy trải nghiệm Chatbot AI Preny ngay hôm nay để tận hưởng những lợi ích tuyệt vời mà công nghệ này mang lại cho doanh nghiệp của bạn ngay tại đây!
Review Chatbot AI Preny: tăng tỷ lệ chốt đơn lên đến 50%
Có thể bạn không ngờ đến, nhưng xu hướng từ 2024-2026 đó chính là sử dụng AI chatbot online để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng khi vào website.
Preny là phần mềm Chatbot AI độc quyền của Askany, được thiết kế để cải thiện tỷ lệ chốt sales một cách hiệu quả. Công nghệ này không chỉ giúp tăng 50% khách hàng ở lại website mà còn kéo dài thời gian truy cập (time on site) lên đến 70%, và tăng tỷ lệ chốt đơn lên 50%. Đây là những con số ấn tượng cho thấy tiềm năng lớn của AI Preny trong việc tối ưu hóa hiệu quả bán hàng.
Lợi ích khi sử dụng AI chatbot Preny
Askany nhận thấy rằng, khi chạy quảng cáo chuyển đổi, lúc khách hàng nhắn tin hoặc để lại số điện thoại thì việc phản hồi nhanh tức thì từ doanh nghiệp có thể cải thiện đến 50% tỷ lệ chốt đơn và 110% khách hàng sẽ tiếp tục cuộc hội thoại.
Nếu không sử dụng AI Chatbot hỗ trợ, hầu hết các tin nhắn và lead khách hàng vào ban đêm hoặc cuối tuần sẽ có tỷ lệ chốt đơn rất thấp (dưới 50%).
Hiểu được khó khăn này, Askany muốn giới thiệu đến bạn một AI mới với các tính năng ưu việt như sau:
Trả lời tự nhiên như người thật, hoạt động 24/7
Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Preny có thể giao tiếp với khách hàng một cách mượt mà và tự nhiên như một người thật. Điều này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái mà còn thúc đẩy sự tương tác và kết nối. Việc trò chuyện với một chatbot có khả năng hiểu và phản hồi giống con người làm tăng sự tin tưởng và khiến khách hàng dễ dàng gắn bó với doanh nghiệp hơn.
Với khả năng hoạt động 24/7, AI Chatbot Preny luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng vào mọi thời điểm trong ngày, bất kể là ban ngày hay đêm muộn, cuối tuần hay ngày lễ.
Phân tích và trả lời câu hỏi theo ngữ cảnh với độ chính xác cao
Preny có khả năng phân tích và trả lời các câu hỏi của khách hàng dựa trên ngữ cảnh, nhờ vào việc được đào tạo chuyên sâu trong các lĩnh vực cụ thể. Độ chính xác của Preny trong việc trả lời lên đến 99%, giúp khách hàng nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác, cải thiện hiệu quả tương tác và giảm thiểu lỗi do hiểu nhầm.
Tính năng chốt sales tự động
Khi bạn tích hợp AI Preny vào website, nó sẽ tự động trả lời khách hàng và chốt sales, giúp tăng tỷ lệ chốt đơn lên 50%. AI Preny trả lời cực kỳ thông minh, hoàn toàn hiểu được các câu hỏi viết tắt, viết sai chính tả. Preny có thể tự động thu thập thông tin khách hàng như số điện thoại, địa chỉ email, và các thông tin cần thiết khác để thúc đẩy quá trình chốt đơn. Điều này giúp tăng tỷ lệ chốt đơn và tối ưu hóa công tác bán hàng mà không cần sự can thiệp của nhân viên.
Tính năng hỗ trợ khách hàng
AI chatbot của Askany xuất hiện như người thật, bạn có thể tích hợp nó ở Trang chủ/Landing page của website, app. Khi khách hàng truy cập vào trang chủ, chatbot AI sẽ xuất hiện giới thiệu về công ty và hỗ trợ khách hàng, thông qua tính năng chat text. Nó có thể trả lời tất cả câu hỏi về công ty, dịch vụ, sản phẩm, sau đó chuyển hướng họ đến trang bán hàng. Điều này giúp tăng 50% khách hàng ở lại website, tăng 70% time on site và tăng 50% số lượng chốt đơn.
Ngoài thế mạnh trong việc Sales - Marketing, sử dụng AI ở giai đoạn sớm còn giúp khách hàng ấn tượng về thương hiệu của bạn, giúp thương hiệu dễ trở thành top of mind trong tâm trí của họ.
Ứng dụng làm Branding cho thương hiệu
AI vẫn chưa thể hỗ trợ tự nhiên 100% như người thật, nhưng AI đang là một thứ mới mẻ, là xu hướng của tương lai. Nếu bạn là người tiên phong trong việc tích hợp AI vào website/app của mình, chắc chắn sẽ nhận được sự quan tâm đặc biệt của dư luận. Từ đó, giúp củng cố định vị cá tính thương hiệu là một brand hiện đại, trẻ trung, xu hướng và có tầm nhìn.
Vì vậy, mặc dù doanh nghiệp sử dụng AI để hỗ trợ khách hàng, nhưng hiệu quả làm branding là rất cao. Chỉ cần 1 lần vào website, họ sẽ ghi nhớ thương hiệu mãi mãi. Đặc biệt, họ sẽ truyền miệng cho những khách hàng khác cùng trải nghiệm. Hiện tại trên thị trường, gần như chưa có thương hiệu nào ứng dụng AI người để hỗ trợ khách hàng như vậy cả. Do đó, hãy là người đầu tiên tích hợp AI Chatbot để đem lại kết quả đột phá.
AI Preny không chỉ giới hạn trong việc gia tăng hiệu quả bán hàng mà còn được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau như: Luật, Thuế, Digital Marketing, MMO, Du học, Tâm lý.... và đã được Askany sử dụng rất thành công.
Tùy chỉnh giao diện và giọng nói chatbot
Một trong những điểm mạnh của Preny là khả năng tùy chỉnh giao diện và giọng nói của chatbot sao cho phù hợp với phong cách và nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể chọn lựa hình ảnh, màu sắc, và phong cách giao tiếp của Preny để tạo ra một trải nghiệm đồng nhất và dễ dàng nhận diện với khách hàng.
Trả lời hàng ngàn câu hỏi của khách hàng
AI chatbot Preny có thể được huấn luyện và trả lời hàng ngàn câu hỏi từ khách hàng một cách chính xác và nhanh chóng. Từ những câu hỏi cơ bản đến các vấn đề phức tạp hơn, Preny đều có thể xử lý và cung cấp câu trả lời đầy đủ, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng.
Lưu trữ và phân tích và báo cáo dữ liệu
Preny có khả năng lưu trữ tất cả các cuộc hội thoại với khách hàng, từ đó phân tích hiệu quả của từng cuộc trò chuyện. Doanh nghiệp có thể theo dõi các tương tác, nhận diện những vấn đề phổ biến mà khách hàng gặp phải, và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng. Phân tích này cũng giúp cải thiện kịch bản trò chuyện và nâng cao chất lượng dịch vụ qua từng lần tương tác.
Tích hợp đa nền tảng
Preny được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng phổ biến như website, Facebook Messenger, Zalo OA, và nhiều nền tảng khác. Do đó doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng trên nhiều kênh khác nhau mà không gặp phải sự gián đoạn nào, đảm bảo trả lời đồng bộ và liên tục cho mọi khách hàng, dù họ liên hệ qua nền tảng nào.
Bảo mật thông tin khách hàng với công nghệ mã hóa
AI chatbot Preny áp dụng công nghệ mã hóa hiện đại để bảo mật tất cả các thông tin của doanh nghiệp và khách hàng, giúp tránh các nguy cơ rò rỉ dữ liệu. Việc bảo vệ thông tin là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng tin của khách hàng và đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ các yêu cầu về bảo mật dữ liệu.
Khả năng tự học và cải thiện
Preny không ngừng cải thiện hiệu suất thông qua khả năng học hỏi từ các tương tác trước đó với khách hàng. Công nghệ học máy giúp Preny tự động điều chỉnh và nâng cao khả năng xử lý các câu hỏi, cải thiện tính linh hoạt và độ chính xác của chatbot theo thời gian.
Bảng giá các gói dịch vụ AI chatbot Preny
AI chatbot Preny cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp. Đặc biệt, bạn có thể trải nghiệm miễn phí trong 7 ngày để trải nghiệm tất cả tính năng, trước khi quyết định nâng cấp lên các gói dịch vụ phù hợp với yêu cầu của mình:
- Gói cơ bản - 499.000đ/tháng: phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ, hỗ trợ tích hợp AI chatbot trên 5 trang và 5 website. Gói này cho phép xử lý tối đa 7.000 tin nhắn và 100 tài liệu training.
- Gói nâng cao - 999.000đ/tháng: thích hợp cho doanh nghiệp vừa và lớn, hỗ trợ tích hợp chatbot trên 20 trang và 20 website, với 30.000 tin nhắn và không giới hạn tài liệu training.
- Gói doanh nghiệp - 1.999.000đ/tháng: là sự lựa chọn hoàn hảo cho các công ty lớn, hỗ trợ không giới hạn tin nhắn, tài liệu training và tích hợp trên 100 trang/website. Gói này cung cấp dashboard chuyên sâu, hỗ trợ tư vấn kịch bản chatbot và hỗ trợ 1:1 24/7. Bạn cũng nhận được số liệu để tối ưu chiến dịch quảng cáo và không giới hạn thành viên.
TÌM HIỂU THÊM:
- Cách tạo Chatbot cho Fanpage Facebook miễn phí cực đơn giản
- Zalo chatbot là gì? Cách tạo chatbot trên Zalo miễn phí
- Hướng dẫn tạo Instagram chatbot miễn phí, tăng chuyển đổi hiệu quả
- Cách tạo chatbot cho website dễ dàng, chốt đơn nhanh
Trên đây là những thông tin review Chatbot AI Preny chi tiết. Tóm lại, Chatbot AI Preny của Askany không chỉ là một công cụ hỗ trợ bán hàng mà còn là một giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả marketing, nâng cao tỷ lệ chốt sales và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Hãy trải nghiệm ngay tại đây để thấy sự khác biệt