AI chatbot Preny là giải pháp hoàn hảo để tăng tỷ lệ chốt đơn, nhất là khi doanh nghiệp chạy quảng cáo Facebook. Với khả năng trả lời tự nhiên như người thật, phản hồi ngay trong 10 giây đầu tiên, chatbot AI Preny giúp giữ chân khách hàng, thúc đẩy họ đến quyết định mua hàng. Khách hàng ngày nay không có thời gian để chờ đợi! Khi họ cần nhưng không được phản hồi kịp thời, họ sẽ chuyển sang tìm kiếm thông tin từ các đối thủ. Điều này làm giảm tỷ lệ chốt đơn của doanh nghiệp. Đây chính là lúc Preny xuất hiện như một giải pháp tối ưu để giải quyết vấn đề này.
Hãy dùng thử miễn phí chatbot AI Preny ngay để khám phá sức mạnh vượt trội mà công nghệ AI mang lại! Sau khi trải nghiệm, nếu bạn muốn tích hợp vào hệ thống bán hàng của mình, chỉ cần để lại thông tin, chuyên viên tư vấn sẽ nhanh chóng liên hệ hỗ trợ. Hiện nay bạn có thể tích hợp chatbot miễn phí trên website Preny với 2000 truy xuất!
AI chatbot Preny tăng 50% tỷ lệ chốt đơn nhờ khả năng trả lời tự nhiên như người thật
Vấn đề của nhiều doanh nghiệp là chạy quảng cáo có tin nhắn nhưng lại không chốt được đơn. Khách hàng thường có thói quen nhắn tin vào ban đêm hoặc cuối tuần, khi đội ngũ bán hàng không thể phản hồi ngay lập tức. Nếu không được trả lời kịp thời, họ sẽ dễ dàng chuyển sang tìm kiếm sản phẩm từ đối thủ hoặc quên hẳn sản phẩm của bạn vào ngày hôm sau. Một số doanh nghiệp sử dụng chatbot để giải quyết, nhưng chatbot lại gặp phải vấn đề lớn nhất là thiếu tính tự nhiên, khiến khách hàng cảm thấy như đang trò chuyện với một cỗ máy.
Điểm mạnh của Preny so với các chatbot khác chính là khả năng trả lời tự nhiên như một nhân viên tư vấn thực thụ. Các chatbot hiện tại thường sử dụng những câu hỏi lựa chọn hoặc “button” khiến khách hàng cảm thấy họ đang trò chuyện với bot. Với Preny, mọi câu hỏi của khách hàng đều được hiểu và trả lời linh hoạt, chính xác, giống như khi khách hàng trò chuyện với một nhân viên bán hàng thực sự. Chính sự trả lời tự nhiên như người thật này đã giúp Preny giữ chân khách hàng lại cuộc hội thoại hơn 110%, tỷ lệ khách hàng cho số điện thoại tăng hơn 50%, tỷ lệ khách hài lòng về nhân viên tư vấn tăng 20%.
Preny giúp duy trì kết nối liên tục 24/7, cung cấp thông tin sản phẩm ngay lập tức và thu thập số điện thoại của khách hàng, từ đó đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội chốt đơn nào.
Kết hợp giữa AI chatbot và nhân viên trực page chính là yếu tố quyết định tỷ lệ chốt đơn tăng cao nhất!
Dù Preny chatbot AI đã được tối ưu để chốt đơn tự động và giúp tăng 50% tỷ lệ chốt đơn, nhưng có một vài trường hợp khó cần người hỗ trợ sẽ tối ưu tỷ lệ chốt đơn. Và Preny được thiết kế để phối hợp hiệu quả nhất giữa AI và người. Theo nghiên cứu của chúng tôi, việc kết hợp giữa bot và con người giúp tối đa tỷ lệ chốt đơn, vì khách hàng có thể nhận được sự tư vấn chính xác và kịp thời, không máy móc. Các dữ liệu cho thấy rằng sự kết hợp này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy an tâm mà còn gia tăng khả năng chốt sale một cách đáng kể.
Những đặc điểm giúp Preny như người thật, tăng cao tỷ lệ chốt đơn:
- Phát triển dựa trên nghiên cứu chuyên sâu về hành vi khách hàng để tối ưu tỷ lệ chốt đơn. Preny có thể phân tích và hiểu ngữ nghĩa câu hỏi, từ đó đưa ra câu trả lời phù hợp, không yêu cầu khách hàng chọn lựa theo các mẫu có sẵn như thông thường.
- Được phát triển dựa trên ngôn ngữ NLP, chatbot AI Preny có thể giao tiếp với khách hàng cực kỳ tự nhiên, không khác gì một nhân viên thực sự.
- Tốc độ typing tự nhiên: Preny mô phỏng tốc độ gõ phím của người thật, khiến cho câu trả lời trông tự nhiên hơn thay vì xuất hiện ngay lập tức như một robot.
- Preny cho phép người dùng tự tạo hàng ngàn câu hỏi và câu trả lời tự nhiên theo phong cách chủ shop muốn. Nếu gặp câu hỏi chưa được đào tạo, AI sẽ tự sáng tạo ra câu trả lời đúng phong cách chủ shop.
- Ngoài ra, chatbot AI Preny có thể tự học và được đào tạo để trả lời ngày càng thông minh, chính xác, tự nhiên hơn.
Cung cấp số liệu để tối ưu hóa quá trình chốt đơn
Mỗi tháng, chatbot AI Preny cung cấp báo cáo chi tiết về các cuộc trò chuyện, phân tích các kiểu trả lời có tỷ lệ chốt đơn cao, từ đó giúp doanh nghiệp tối ưu hóa phong cách giao tiếp để tăng tỷ lệ chốt đơn. Đây là một công cụ cực kỳ hữu ích để doanh nghiệp cải thiện kịch bản chốt sales, chiến lược bán hàng và tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Giữ chân khách hàng trong 15 giây đầu giúp tăng 60% tỷ lệ chốt đơn
Theo các nghiên cứu, khách hàng thường chỉ dành khoảng 15 giây đầu tiên để quyết định có tiếp tục trò chuyện với doanh nghiệp hay không. Nếu doanh nghiệp không thể trả lời trong khoảng thời gian này, khả năng khách hàng rời đi và tìm kiếm sản phẩm đối thủ sẽ rất cao. Để tránh tình trạng này, Preny được thiết kế để trả lời khách hàng ngay lập tức, không chỉ trả lời khách hàng mà còn giữ họ lại lâu hơn trong cuộc trò chuyện.
Preny sẽ lấy được các thông tin liên lạc quan trọng như số điện thoại và duy trì tương tác cho đến khi nhân viên bán hàng sẵn sàng hỗ trợ. Chính vì vậy mà Preny có thể tăng cao tỷ lệ chốt đơn một cách đáng kể.
Tích hợp chatbot AI trên nhiều nền tảng dễ dàng
Chatbot AI Preny có khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều nền tảng giao tiếp khác nhau, giúp bạn không lo bị mất khách hàng trên bất kỳ kênh nào. Dù khách hàng liên hệ qua website, Facebook Messenger hay các nền tảng khác, AI Preny vẫn có thể trả lời một cách đồng nhất, tự nhiên.
AI Preny có thể được huấn luyện để trả lời hàng ngàn câu hỏi khác nhau. Ngoài ra, Preny còn hỗ trợ xây dựng kịch bản chốt sale linh hoạt, có thể tuỳ chỉnh theo phong cách giao tiếp của chủ shop, từ đó tạo ra những cuộc trò chuyện tự nhiên và phù hợp nhất với từng khách hàng.
Giá cả hợp lý cho mọi doanh nghiệp
Dù được trang bị rất nhiều tính năng ưu việt, giá của AI chatbot Preny lại cực kỳ hợp lý, thậm chí đang được trợ giá. Preny cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, từ gói cơ bản cho đến các gói nâng cao. Bạn có thể liên hệ tại https://www.facebook.com/prenychatbot để trải nghiệm và được tư vấn chi tiết các gói dịch vụ phù hợp nhất với doanh nghiệp.
Với giá cả hợp lý và gói dịch vụ linh hoạt, Preny là một giải pháp phù hợp cho mọi doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn mà không phải lo lắng về chi phí cao.
TÌM HIỂU THÊM:
- Cách tạo Chatbot cho Fanpage Facebook miễn phí cực đơn giản
- Zalo chatbot là gì? Cách tạo chatbot trên Zalo miễn phí
- Hướng dẫn tạo Instagram chatbot miễn phí, tăng chuyển đổi hiệu quả
- Cách tạo chatbot cho website dễ dàng, chốt đơn nhanh
Với tất cả những tính năng nổi bật trên, AI chatbot Preny thực sự là một giải pháp tuyệt vời giúp doanh nghiệp nâng cao tỷ lệ chốt đơn, tiết kiệm chi phí và tăng trưởng bền vững. Nếu bạn chưa thử Preny, đừng ngần ngại trải nghiệm miễn phí để cảm nhận sự khác biệt mà chatbot AI này mang lại. Preny sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ doanh nghiệp của bạn chốt đơn nhanh chóng và hiệu quả. Liên hệ ngay để được đội ngũ Askany tư vấn nhé.