Coze AI chatbot là công cụ tạo chatbot miễn phí cho nhiều kênh với rất nhiều giao diện chatbot có sẵn. Chỉ với vài thao tác kéo, thả đơn giản trên trang web Coze, bạn có thể tạo cho mình một chatbot trò chuyện, chăm sóc khách hàng mà hoàn toàn miễn phí. Hãy khám phá chi tiết về nền tảng tạo chatbot không cần lập trình của Coze AI trong bài viết sau.
Tuy nhiên Coze AI lại không có sẵn các chatbot tiếng Việt cho người dùng Việt Nam. Bạn có thể trải nghiệm ngay chatbot AI Preny - chatbot thông minh có khả năng xử lý tiếng Việt tự nhiên nhất hiện nay, và còn có nhiều tính năng nổi bật cho Marketing Sales. Hiện AI chatbot Preny đang cho dùng thử miễn phí với 200 truy xuất, bạn có thể trải nghiệm ngay TẠI ĐÂY.
Coze AI là gì?
Coze AI là một trong những nền tảng tạo chatbot miễn phí tốt nhất hiện nay, không cần mã hóa, giúp bạn biến ý tưởng thành hiện thực dù không có kỹ năng lập trình. Với Coze, bạn có thể dễ dàng tạo bot thông minh và kết nối với các ứng dụng nhắn tin như Discord, Telegram, và Slack – hoàn toàn miễn phí!
Lợi ích khi sử dụng Coze AI chatbot
Coze AI bot là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn xây dựng chatbot AI mà không cần kiến thức lập trình. Giao diện kéo-thả trực quan và các tính năng mạnh mẽ cho phép bạn:
- Chuyển đổi ý tưởng bot thành sản phẩm thực tế chỉ trong vài phút.
- Không cần viết mã code phức tạp.
- Coze AI bot tích hợp Large Language Models để bot giao tiếp tự nhiên, thông minh.
- Kết nối với các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Discord, Telegram, và Slack.
- Miễn phí cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.
Doanh nghiệp còn có thể thúc đẩy doanh số trên Facebook hiệu quả bằng cách tích hợp các chatbot Messenger miễn phí hiệu quả nhất hiện nay!
Các tính năng nổi bật của Coze AI
Tạo Coze AI chatbot dễ dàng
Với Coze, người dùng không cần kỹ năng lập trình vẫn có thể dễ dàng tạo chatbot của riêng mình. Nền tảng thiết kế đơn giản và hiệu quả giúp tiết kiệm chi phí, tăng năng suất và nâng cao chất lượng công việc. Coze hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng, tự động hóa các tác vụ và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Chatbot đa nhiệm
Chế độ Multi-agent của Coze là hệ thống cho phép xây dựng một nhóm bot, mỗi bot đảm nhận một nhiệm vụ cụ thể. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra một nhóm bot phối hợp nhịp nhàng để thực hiện các công việc phức tạp.
Tích hợp bộ nhớ riêng
Coze còn hỗ trợ nhập dữ liệu từ các tập tin CSV và TXT, giúp bạn dễ dàng truy cập và sử dụng thông tin nội bộ. Điều này giúp chatbot cung cấp thông tin chính xác và cập nhật cho người dùng về các chủ đề quan tâm. Ngoài ra, Coze bot có khả năng ghi nhớ tất cả các cuộc trò chuyện đã diễn ra, giúp bạn dễ dàng tra cứu thông tin trong quá khứ. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi bạn cần xem lại thông tin đã trao đổi với khách hàng hoặc nhân viên trong công ty.
Cách tạo chatbot bằng Coze AI siêu đơn giản
Bước 1: Tạo tài khoản tạo chatbot Coze AI
Đầu tiên bạn cần truy cập trang chủ của Coze để tạo một tài khoản bằng email của mình. Khi đã có tài khoản, bạn hãy click chọn nút “Create Bot“ trên trang chủ.
Sau khi đặt tên và nhập mô tả về cho con chatbot của mình, bạn có thể tiến hành cài đặt chi tiết hơn ở các bước tiếp theo.
Bước 2: Thiết kế Chatbot
Trước hết, bạn cần cài đặt phần “Persona & Prompt” vô cùng quan trọng. Về cơ bản đây là tính năng chính của Coze AI chatbot, biến nó thành một nhân viên hỗ trợ đại diện doanh nghiệp của bạn. Ở đây có tùy chọn Optimize để Coze AI tự động tối ưu thông tin bạn nhập vào.
Sau đó chuyển sang mục “Skills” để bạn tích hợp các plugin cần thiết cho chatbot này như tính năng Google Search hay tính năng tạo hình ảnh của Dall-e…
Bước 3: Thêm dữ liệu cho chatbot
Ở mục “Memory” tiếp theo, nếu bạn cần thêm các tệp dữ liệu để chatbot sử dụng giao tiếp với khách hàng. Click vào dấu + và tải lên các tệp dữ liệu có định dạng là txt, csv, pdf hoặc url.
Tiếp theo bạn cần cài đặt lời chào mở đầu và các đề xuất giới thiệu dịch vụ để Coze chatbot cung cấp cho khách. Hãy tự động nhập các câu nói theo ý muốn của bạn.
Bước 4: Xuất bản chatbot
Cuối cùng, nhấp vào “Publish” để tạo chatbot của bạn. Bạn có thể chọn nền tảng sử dụng chatbot như Discord, Instagram, Telegram, v.v. Khi xuất bản bot lên các nền tảng bên thứ ba, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng của các nền tảng đó, bao gồm cả chính sách quyền riêng tư, nguyên tắc cộng đồng và thỏa thuận xử lý dữ liệu.
Bước 5: Kiểm thử lại
Quay lại trang chủ và vào mục “Bots”. Nhập tên chatbot vừa tạo và tiến hành đăng tải. Sau đó, thử đặt câu hỏi về các lĩnh vực hoặc chủ đề liên quan đến nội dung bạn đã cài đặt để kiểm tra cách chatbot phản hồi. Nếu có sai sót, bạn chỉ cần vào mục data để điều chỉnh lại.
Coze AI chatbot vs Preny AI chatbot
Tuy khả năng tạo chatbot tên Coze là cực kỳ đơn giản và trực quan, tuy nhiên sản phẩm ra đời chỉ là một trí tuệ nhân tạo nói chuyện theo kịch bản có sẵn, chứ không thể tự nhiên giao tiếp, trò chuyện với khách hàng. Nếu bạn muốn tăng doanh số tự động bằng chatbot AI miễn phí, hãy thử Preny của Askany. Preny là chatbot AI giúp tự động hóa và tối ưu hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp Việt Nam. Với công nghệ NLP và Machine Learning tiên tiến, chatbot này có khả năng trò chuyện tự nhiên hoàn toàn bằng tiếng Việt, thậm chí hiểu cả tiếng lóng và từ viết tắt của khách hàng.
Khi tích hợp Preny AI vào website, ứng dụng hoặc trang đích của doanh nghiệp, chatbot sẽ tự động xuất hiện và chào đón khách hàng như một nhân viên bán hàng nhiệt tình. Preny có thể trả lời mọi câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, điều hướng khách hàng đến danh mục sản phẩm phù hợp và hỗ trợ mọi nhu cầu khác của họ.
Như vậy, Preny AI vượt trội hơn nhiều so với Coze AI chatbot. Thậm chí, Askany sẽ tự động tạo chatbot cho bạn, chứ không cần làm thủ công như Coze. Nếu bạn chưa tin vào tính thông minh và hữu ích của Preny, hãy trải nghiệm miễn phí chatbot AI tiếng Việt này tại Askany ngay hôm nay!