Website bị mất index là một vấn đề nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của website, dẫn đến giảm lưu lượng truy cập, doanh thu và uy tín thương hiệu. Vậy làm thế nào để khắc phục vấn đề này và đảm bảo rằng trang web của bạn luôn ổn định và hiệu quả trên Internet? Askany sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về website bị mất index, bao gồm nguyên nhân, cách kiểm tra, cách khắc phục và cách phòng tránh.
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc khắc phục website bị mất index, hãy liên hệ với Askany - ứng dụng cung cấp dịch vụ SEO mentor hàng đầu Việt Nam - để được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia SEO dày dặn kinh nghiệm và am hiểu thuật toán Google.
Website bị mất index là gì?
Website bị mất index là tình trạng website không được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) của Google, Bing, Yahoo… mặc dù nội dung website vẫn còn tồn tại. Khi người dùng tìm kiếm thông tin bằng từ khóa liên quan đến nội dung website, website của bạn sẽ không xuất hiện trong danh sách kết quả.
Hậu quả của việc website bị mất index có thể rất nghiêm trọng, bao gồm:
- Giảm thứ hạng trên công cụ tìm kiếm: Việc bị mất index có thể dẫn đến giảm thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, làm giảm khả năng hiển thị và tương tác của trang web với người dùng.
- Giảm lưu lượng truy cập: Khi website không xuất hiện trên SERP, lượng truy cập từ Google sẽ giảm mạnh, ảnh hưởng đến doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
- Mất uy tín thương hiệu: Việc website không được Google "tin tưởng" có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của bạn trong mắt người dùng.
- Giảm khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng: Website bị mất index sẽ không thể tiếp cận được với những khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Như vậy có thể thấy, việc mất index của một trang web có thể có ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất kinh doanh và uy tín trực tuyến của doanh nghiệp, đồng thời cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm tìm kiếm của người dùng trực tuyến.
Các dấu hiệu nhận biết website bị mất index
Việc website bị mất index có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả hoạt động của website, dẫn đến giảm lưu lượng truy cập, doanh thu và uy tín thương hiệu. Do đó, việc nhận biết sớm các dấu hiệu website bị mất index là vô cùng quan trọng để có thể kịp thời khắc phục. Dưới đây là ba dấu hiệu phổ biến nhất:
- Thứ hạng tìm kiếm giảm mạnh: Từ khóa chính của website không còn xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) của Google hoặc xuống hạng đáng kể. Đồng thời, khi bạn kiểm tra thông qua các công cụ như Google Search Console thì thấy lượng truy cập giảm mạnh một cách đột ngột.
- Website không hiển thị khi tìm kiếm tên miền: Khi bạn tìm kiếm trực tiếp tên miền của website trên Google, website không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Điều này cho thấy Google không còn lập chỉ mục cho website của bạn.
- Công cụ Google Search Console báo lỗi: Google Search Console là công cụ hỗ trợ quản trị viên website của Google. Khi website gặp vấn đề về lập chỉ mục, Google Search Console sẽ báo lỗi cho bạn biết. Một số lỗi thường gặp liên quan đến việc website bị mất index bao gồm: lỗi thu thập dữ liệu, lỗi lập chỉ mục, vấn đề về robots.txt (file robots.txt chặn Googlebot thu thập dữ liệu website).
Nguyên nhân khiến trang web bị mất index
Có nhiều nguyên nhân khiến cho website không được Google lập chỉ mục, tuy nhiên có thể chia thành ba nhóm chính, bao gồm các vấn đề về kỹ thuật SEO website, các vấn đề về backlink và một số vấn đề khác.
Các vấn đề về kỹ thuật SEO:
- Website không có sitemap hoặc sitemap bị lỗi, khiến cho Google có thể gặp khó khăn trong việc thu thập dữ liệu website, dẫn đến việc website bị mất index.
- File robots.txt chặn bot tìm kiếm truy cập website cũng có thể là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng này.
- Website tải chậm hoặc thường xuyên bị lỗi: Tốc độ tải trang là một yếu tố quan trọng trong việc xác định thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Nếu trang web tải chậm hoặc thường xuyên gặp lỗi, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và gây ra việc mất index. Ngoài ra, các lỗi kỹ thuật khác như lỗi mã HTML hoặc lỗi kỹ thuật khác cũng có thể dẫn đến mất index.
- Website chứa nội dung trùng lặp hoặc nội dung chất lượng thấp: Google không thích các website chứa nội dung trùng lặp hoặc nội dung chất lượng thấp. Nếu website của bạn có nhiều nội dung như vậy, Google có thể hạ thấp thứ hạng website hoặc thậm chí là mất index.
Các vấn đề về backlink:
- Website có quá nhiều backlink chất lượng thấp: Backlink là liên kết từ website khác trỏ đến website của bạn. Backlink chất lượng cao có thể giúp website của bạn tăng thứ hạng tìm kiếm. Tuy nhiên, nếu website của bạn có quá nhiều backlink chất lượng thấp, Google có thể coi website của bạn là spam và hạ thấp thứ hạng hoặc thậm chí là mất index.
- Website bị dính phạt thuật toán Google do backlink độc hại: Backlink độc hại là những liên kết từ website có nội dung xấu hoặc nguy hiểm. Nếu website của bạn có nhiều backlink độc hại, Google có thể phạt website của bạn, dẫn đến việc website bị mất index.
Các vấn đề khác:
- Website thay đổi tên miền hoặc URL đột ngột: Nếu bạn thay đổi tên miền hoặc URL của website mà không thông báo cho Google, Google có thể mất một thời gian để cập nhật thông tin và có thể dẫn đến việc website bị mất index trong thời gian ngắn.
- Website bị hack và nội dung bị thay đổi cũng là một trong những nguyên nhân website mất index.
Cách kiểm tra website bị mất index
Vậy làm thế nào để biết website có bị mất index không? Khi nghi ngờ rằng trang web của bạn có thể bị mất index trên các công cụ tìm kiếm, bạn có thể thực hiện các phương pháp sau để kiểm tra và xác nhận vấn đề:
Kiểm tra bằng Google Search Console
Google Search Console là một công cụ miễn phí cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất của trang web trên Google. Bằng cách sử dụng Google Search Console, bạn có thể kiểm tra xem trang web của mình đã được index bởi Google hay chưa. Hãy kiểm tra phần "Tình trạng index" trong Google Search Console để xem liệu có bất kỳ lỗi nào liên quan đến việc index hay không.
Kiểm tra thủ công bằng cách tìm kiếm tên miền trên Google
Một cách đơn giản nhưng hiệu quả để kiểm tra xem trang web của bạn có bị mất index hay không là thực hiện một tìm kiếm trên Google bằng cách nhập trực tiếp tên miền của trang web theo cú pháp site:URL. Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, rất có thể website của bạn đã bị mất index.
Sử dụng các công cụ SEO khác
Ngoài Google Search Console, các công cụ SEO như Ahrefs và SEMrush cũng cung cấp các công cụ và báo cáo để kiểm tra tình trạng index của trang web trên các công cụ tìm kiếm khác nhau. Bạn có thể sử dụng các công cụ này để kiểm tra số lượng trang đã được index, các từ khóa mà trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, và các chỉ số khác liên quan đến việc index.
Hướng dẫn khắc phục website bị mất index
Dưới đây là các bước chi tiết để khôi phục website mất index được các chuyên gia SEO nhiều năm kinh nghiệm đề xuất:
Bước 1: Xác định nguyên nhân gây ra mất index
Trước khi tiến hành khắc phục, bạn cần xác định nguyên nhân khiến website bị mất index. Hãy dùng các công cụ như Google Search Console, Ahrefs hoặc SEMrush để phân tích và xác định các vấn đề kỹ thuật, nội dung hoặc backlink có thể gây ra vấn đề.
Bước 2: Khắc phục các vấn đề về kỹ thuật SEO
Nếu website của bạn bị mất index do các vấn đề về kỹ thuật SEO, bạn cần tiến hành khắc phục. Một số cách khắc phục website mất index nhanh chóng phổ biến thường được thực hiện là:
- Sửa file robots.txt: Truy cập vào link https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/robots/create-robots-txt và làm theo hướng dẫn để kiểm tra xem có bất kỳ dòng nào chặn bot tìm kiếm truy cập vào các trang web quan trọng của bạn hay không. Nếu có, hãy xóa hoặc sửa các dòng chặn bot tìm kiếm truy cập vào các trang web quan trọng của bạn.
- Tối ưu hóa tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang chậm có thể khiến Googlebot gặp khó khăn trong việc crawl dữ liệu. Bạn có thể dùng các tool như PageSpeed Insights để kiểm tra tốc độ tải trang của website. Sau đó, thực hiện các biện pháp tối ưu hóa cần thiết như: giảm kích thước hình ảnh, sử dụng định dạng hình ảnh phù hợp, tối ưu hóa CSS và JavaScript, sử dụng CDN để phân phối nội dung website đến người dùng từ các máy chủ gần họ hơn, nâng cấp hosting.
- Cải thiện chất lượng nội dung: Nội dung chất lượng thấp hoặc nội dung trùng lặp có thể khiến Google hạ thấp thứ hạng website hoặc thậm chí là mất index. Bạn cần thường xuyên cập nhật nội dung mới, chất lượng cao và độc đáo cho website của bạn.
Bước 3: Xây dựng backlink chất lượng
Khi trang web của bạn được liên kết từ các trang web có uy tín, các robot tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm thường sẽ dễ dàng tiếp cận và crawl trang web của bạn thông qua các liên kết này.
Bên cạnh đó, việc xây dựng backlink chất lượng giúp trang của bạn tránh được các backlink độc hại hoặc không tự nhiên, từ đó giảm nguy cơ bị phạt từ các thuật toán của các công cụ tìm kiếm như Google.
Bước 4: Gửi lại sitemap cho Google
Nếu sitemap của bạn bị lỗi hoặc không hoạt động, hãy tạo một sitemap mới và gửi lại cho Google thông qua Google Search Console. Sitemap sẽ giúp Google hiểu cấu trúc của trang web của bạn và index nội dung một cách hiệu quả.
Cách thực hiện:
- Mở trình duyệt web của bạn và truy cập vào Google Search Console, sau đó đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Chọn website mà bạn muốn gửi lại sitemap.
- Điền đường dẫn sitemap rồi bấm gửi (Để tạo sitemap, bạn có thể sử dụng công cụ online miễn phí như XML Sitemap Generator hoặc Screaming Frog SEO Spider).
- Sau khi gửi sitemap, Google sẽ tiến hành xác nhận và index nội dung trong sitemap mới. Việc này có thể mất một khoảng thời gian tùy thuộc vào kích thước và phức tạp của trang web của bạn.
Bước 5: Yêu cầu Google kiểm tra lại website
Cuối cùng, sau khi bạn đã thực hiện các biện pháp khắc phục, hãy gửi yêu cầu kiểm tra lại trang web cho Google thông qua Google Search Console. Google sẽ kiểm tra lại trang web của bạn và có thể index lại các trang đã bị mất index sau khi xác định rằng vấn đề đã được giải quyết.
Khắc phục website bị mất index cùng chuyên gia SEO
Website bị mất index là một vấn đề nghiêm trọng và là tình trạng chung mà rất nhiều SEOer gặp phải sau đợt Google Core Update lần này. Do đó, Askany đã tổ chức một mini event với sự tham gia của các chuyên gia SEO đầu ngành, đến từ những Agency tên tuổi như SEOSONA, Marketing Buff.
Tại buổi event này, rất nhiều bạn đã đặt câu hỏi về tình trạng mất index hàng loạt dù cho content và website vẫn đang làm rất tốt. Hoặc có bạn gặp tình trạng check Google Search Console và site:URL thì vẫn được index, nhưng khi tìm kiếm URL, tiêu đề bài viết hoặc tiêu đề bài viết + tên brand trên Google thì không xuất hiện.
Tất cả những câu hỏi này đều được chuyên gia SEO tại Askany trả lời chi tiết, thấu đáo và hầu như sau khi được tư vấn và áp dụng lời khuyên từ chuyên gia, website của các bạn ấy đều đã khôi phục được thứ hạng và traffic nhanh chóng.
Nếu bạn cũng gặp trường hợp tương tự, vậy hãy gửi vấn đề cụ thể của mình về cho anh Quyết, anh Hưng thông qua ứng dụng Askany. Chỉ với 30 phút - 1 tiếng tư vấn, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.
Dưới đây là thông tin và link liên hệ với chuyên gia:
Founder của SEOSONA - Trần Chí Quyết: Anh có 6 năm kinh nghiệm làm SEO, đã thực hiện thành công nhiều dự án cho nhiều ngành nghề khác nhau như Tinbanxe, MiViet, nội thất, sàn TMDT, bất động sản,...Anh còn là Co-founder của SONA Group - Công ty phát triển tool SEO hỗ trợ cho SEOer Việt Nam (Sonatools.io). Anh luôn cập nhật những thuật toán mới nhất của Google và hiểu rõ các nguyên nhân dẫn đến tình trạng website bị mất index, từ đó phân tích, đánh giá và cho lời khuyên chính xác cho từng trường hợp. Tư vấn cùng anh tại: https://askany.com/seo-website/1671511605959853
Founder công ty Buff Marketing - Nguyễn Hưng: Anh cũng có 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SEO, đã từng tự vận hành kinh doanh và thành công đưa từ khóa khó "Dịch vụ SEO" và "Đào tạo SEO" lên TOP 1 Google. Anh có kiến thức chuyên sâu về về SEO website, bao gồm SEO onpage, SEO offpage, kỹ thuật SEO, nội dung SEO,... Anh còn tham gia tổ chức CAFESEO, nơi chia sẻ kiến thức thực tiễn về SEO cho cộng đồng. Nếu website bạn bị mất index hàng loạt, hãy liên hệ với anh Nguyễn Hưng để được hướng dẫn cách giải quyết: https://askany.com/seo/1686886653144674
Cách phòng tránh website bị mất index
Một trong những yếu tố quan trọng nhất để tránh việc mất index là duy trì nội dung chất lượng trên trang web của bạn. Hãy đảm bảo rằng nội dung trên trang web của bạn là độc đáo, hữu ích và liên quan đến người đọc. Hãy cập nhật nội dung thường xuyên để duy trì sự mới mẻ và thu hút sự chú ý từ các công cụ tìm kiếm.
Bên cạnh đó, hãy xây dựng backlink an toàn và tự nhiên từ các website uy tín và liên quan đến lĩnh vực của bạn. Đồng thời đừng quên tạo nội dung chất lượng cao để thu hút backlink tự nhiên.
Cuối cùng, việc theo dõi và cập nhật website thường xuyên giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn có thể dẫn đến mất index. Ngoài ra, việc cập nhật các kỹ thuật SEO mới nhất cũng giúp website của bạn hoạt động hiệu quả và tối ưu hơn.
Trên đây là những thông tin chi tiết giúp bạn biết được nguyên nhân, cách kiểm tra cũng như cách khắc phục tình trạng website bị mất index. Tuy nhiên, nếu bạn đã thử mọi cách nhưng website vẫn không được Google "tin tưởng", hay lo lắng về việc website bị mất index, giảm thứ hạng, sụt giảm lưu lượng truy cập và doanh thu, thì hãy liên hệ ngay với chuyên gia SEO thông qua dịch vụ tư vấn SEO tại Askany. Với kinh nghiệm làm việc tại các công ty SEO hàng đầu, các chuyên gia sẽ cung cấp cho bạn những lời khuyên hữu ích và giải pháp phù hợp nhất để giữ cho trang web của bạn luôn đạt được thứ hạng cao bền vững trên các công cụ tìm kiếm.