Tích hợp AI Preny đa nền tảng đang trở thành giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng. Preny là một chatbot AI cực kỳ ưu việt bởi nó có khả năng phản hồi tự nhiên như con người. Với khả năng hoạt động linh hoạt trên nhiều nền tảng như website, mạng xã hội,... Preny không chỉ giúp tự động hóa quy trình mà còn gia tăng tỷ lệ chốt đơn một cách vượt trội. Bài viết này sẽ giúp bạn biết những lợi ích vượt trội của Chatbot AI này cũng như cách tích hợp chi tiết cho các nền tảng.
Lợi ích nổi bật khi tích hợp AI Preny đa nền tảng
Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Preny có khả năng hoạt động 24/7, giúp doanh nghiệp có thể tiếp nhận tất cả yêu cầu từ khách hàng bất kỳ lúc nào, cho dù là vào cuối tuần, ban đêm, Lễ Tết khi không có nhân viên trực. Khi tích hợp AI Preny đa nền tảng, doanh nghiệp có thể đồng bộ trả lời khách hàng trên tất cả các kênh giao tiếp, không lo bỏ sót bất kỳ yêu cầu nào.
Preny còn có thể thu thập dữ liệu quan trọng như tên, số điện thoại và thông tin liên hệ từ khách hàng một cách dễ dàng. Nhờ Preny, doanh nghiệp có thể nắm bắt được chân dung khách hàng rõ ràng hơn, hiểu sâu hơn về hành vi của họ. Từ đó, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, đồng thời tối ưu chiến lược bán hàng dựa trên dữ liệu có sẵn.
Bên cạnh đó, AI chatbot Preny còn có khả năng phân tích dữ liệu khách hàng. Báo cáo này sẽ được gửi chi tiết cho doanh nghiệp mỗi tháng. Dựa trên dữ liệu, doanh nghiệp sẽ biết được kịch bản chốt sale nào là có hiệu quả nhất, từ đó huấn luyện chatbot và thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn hiệu quả hơn. Theo thống kê của Askany, tỷ lệ chốt sale của các doanh nghiệp đã tăng 50% kể từ khi chatbot Preny được đưa vào sử dụng.
Tương tác tự nhiên, giữ chân khách hàng trong 15 giây đầu tiên
Với công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), Preny có thể hiểu và phản hồi theo cách gần gũi, tự nhiên như người thật. Điều này giúp giữ chân khách hàng lâu hơn trong 15 giây đầu tiên - thời gian quyết định liệu họ có tiếp tục tương tác hay rời đi. Trong khoảng thời gian này, AI chatbot Preny có thể lấy được các thông tin cần thiết như số điện thoại, email khách hàng để chốt đơn tự động, hoặc chuyển thông tin đến bộ phận sale để liên hệ lại với khách hàng.
Hỗ trợ đa ngành, không giới hạn lĩnh vực
AI chatbot Preny không chỉ là công cụ tự động hóa mà còn là giải pháp thông minh, được thiết kế để thích ứng với nhu cầu của từng ngành nghề. Với khả năng linh hoạt và tùy chỉnh, Preny đã chứng minh hiệu quả vượt trội trong nhiều lĩnh vực:
- Mỹ phẩm và làm đẹp.
- Nha khoa và y tế.
- Thời trang và phụ kiện.
- Nhà hàng và dịch vụ ăn uống.
- Giáo dục và đào tạo.
- Các lĩnh vực khác.
Nhờ khả năng tùy chỉnh kịch bản chatbot và xử lý thông tin chuyên sâu, Preny không chỉ cung cấp phản hồi chính xác mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp doanh nghiệp xây dựng sự chuyên nghiệp và lòng tin từ khách hàng.

AI chatbot Preny có thể được tích hợp trên những nền tảng nào?
Preny nổi bật nhờ khả năng tích hợp linh hoạt trên nhiều nền tảng phổ biến, đáp ứng nhu cầu tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả của doanh nghiệp. Các nền tảng hỗ trợ bao gồm:
Website doanh nghiệp
Preny có thể tích hợp trực tiếp vào website, giúp tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng. Từ việc trả lời câu hỏi thường gặp, hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm, đến gợi ý giải pháp cá nhân hóa, tất cả đều được thực hiện nhanh chóng, chính xác và hoạt động liên tục 24/7.
Tích hợp và trải nghiệm miễn phí AI chatbot thông minh này tại trang chủ của PRENY!

Fanpage Facebook
Khi tích hợp AI chatbot Preny vào Facebook, nó có thể giúp doanh nghiệp duy trì tương tác kịp thời với khách hàng qua Messenger hiệu quả hơn. Preny không chỉ hỗ trợ trả lời tin nhắn tự động, nó còn tăng cường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo bằng cách chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự nhờ khả năng phản hồi nhanh và gợi ý mua hàng phù hợp.

Preny giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và tương tác với khách hàng trẻ trên nền tảng này, từ đó gia tăng nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua hàng. Đặc biệt là nếu khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là nhóm khách hàng trẻ và yêu thích các sản phẩm thời trang, làm đẹp thì tích hợp AI chatbot Preny trên Instagram sẽ mang lại rất nhiều lợi ích.

Zalo Official Account
Preny tích hợp mượt mà trên Zalo OA, nền tảng quen thuộc với người dùng tại Việt Nam. Với khả năng nhắn tin tự động, Preny giúp doanh nghiệp duy trì sự gắn kết với khách hàng, từ đó tăng cường lòng trung thành và thúc đẩy doanh số bán hàng trên nền tảng nội địa này.

Cách tích hợp AI Preny đa nền tảng
Quy trình đăng ký, tích hợp chatbot Preny cực kỳ đơn giản và nhanh chóng. Bạn chỉ cần đăng nhập vào website của Preny, tạo tài khoản và chuẩn bị tài liệu (document) để huấn luyện chatbot. Preny có khả năng đọc hiểu và trả lời dựa trên ngôn ngữ của tài liệu. Nghĩa là nếu bạn cung cấp tài liệu bằng tiếng Việt, chatbot sẽ trả lời bằng tiếng Việt; nếu tài liệu bằng tiếng Anh, chatbot sẽ phản hồi bằng tiếng Anh.
Nếu bạn muốn được hướng dẫn chi tiết cách tích hợp AI Preny trên từng nền tảng, bạn có thể xem qua các bài viết sau:
- Cách tạo Chatbot cho Fanpage Facebook miễn phí cực đơn giản
- Zalo chatbot là gì? Cách tạo chatbot trên Zalo miễn phí
- Hướng dẫn tạo Instagram chatbot miễn phí, tăng chuyển đổi hiệu quả
- Cách tạo chatbot cho website dễ dàng, chốt đơn nhanh
Đặc biệt, Askany đang triển khai phiên bản thử nghiệm không giới hạn thời gian, cho phép doanh nghiệp trải nghiệm đầy đủ các tính năng của Preny với 1.000 truy vấn miễn phí. Đây là cơ hội lý tưởng để các doanh nghiệp khám phá tiềm năng của Preny trước khi quyết định nâng cấp lên các gói dịch vụ cao hơn. Sau khi trải nghiệm, nếu doanh nghiệp cảm thấy hài lòng, có thể dễ dàng chuyển sang gói 499.000 VND, 999.000 VND hoặc 1.999.000 VND để tích hợp chatbot vào các nền tảng của mình.
Tích hợp AI Preny đa nền tảng là một bước tiến quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh, từ chăm sóc khách hàng đến thúc đẩy doanh số. Preny không chỉ là một công cụ, mà còn là một chiến lược chuyển đổi số toàn diện, phù hợp với mọi ngành nghề. Hãy tận dụng phiên bản dùng thử miễn phí của Preny và khám phá những tiềm năng mới mà trí tuệ nhân tạo mang lại cho doanh nghiệp của bạn!