Chatbot AI Preny là một giải pháp hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng như người thật, được tích hợp các công nghệ AI tiên tiến bậc nhất hiện nay. Preny mang đến trải nghiệm giao tiếp tự nhiên, phản hồi nhanh chóng, giúp doanh nghiệp không chỉ gia tăng tỷ lệ chốt sale mà còn nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Hãy cùng khám phá các tính năng vượt trội mới nhất của Preny và xem cách nó có thể trở thành trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp của bạn trong bài viết dưới đây.
Điểm vượt trội của AI Preny
Preny không chỉ là một chatbot AI mà nó là một trợ lý ảo thông minh, được phát triển nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng cho doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật của AI Preny mà doanh nghiệp không thể bỏ qua:
Giữ chân khách hàng trong 15 giây đầu tiên
Khi khách hàng liên hệ doanh nghiệp, chỉ cần một khoảng chờ đợi ngắn cũng có thể khiến họ bỏ đi. AI Preny được phát triển nhằm tối đa hóa cơ hội giữ chân khách hàng trong 15 giây đầu tiên - khoảng thời gian then chốt để vừa giữ chân khách hàng để sales vô chốt.
Phản hồi nhanh như kiểu đang soạn văn bản: Với AI Preny, khách hàng sẽ nhận được phản hồi nhanh nhưng nội dung thông minh. Khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu, từ đó tạo ra một trải nghiệm tích cực ngay từ đầu, giảm tỷ lệ thoát và nâng cao cơ hội chốt đơn.
Giải quyết nhanh chóng những câu hỏi thường gặp: Preny có thể nhanh chóng cung cấp các thông tin về sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, hay thậm chí là tư vấn mua sắm ngay trong vài giây đầu tiên. Điều này tạo ra một trải nghiệm mượt mà, khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm và thúc đẩy họ tiếp tục cuộc trò chuyện với doanh nghiệp.
Tương tác tự nhiên như con người
AI Preny được xây dựng với công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến, cho phép tạo ra các cuộc trò chuyện trôi chảy và tự nhiên bằng tiếng Việt, tạo cảm giác như khách hàng đang trò chuyện với một nhân viên tư vấn thực thụ. Khả năng này là yếu tố quyết định trong việc xây dựng niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng.
Nhờ vào sự tự nhiên trong cách tương tác, khách hàng không còn do dự và cảm thấy thoải mái hơn khi đặt câu hỏi về sản phẩm, dịch vụ. Đó là chìa khóa giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm thiểu rào cản trong quá trình bán hàng và nâng cao sự trung thành của khách hàng với thương hiệu.
Lý do doanh nghiệp nên sử dụng AI Preny
Sử dụng AI mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
- Tăng tỷ lệ chốt sale 50%: điều này đã được kiểm chứng khi tích hợp Preny vào Website và Fanpage của Askany.
- Hoạt động 24/7: Preny có thể tương tác với khách hàng bất cứ lúc nào. Khách hàng không cần phải đợi đến khi có nhân viên hỗ trợ, mà có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức 24/7.
- Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần đầu tư quá nhiều vào nhân lực để chăm sóc khách hàng. AI Preny có khả năng hoạt động liên tục, giúp giảm chi phí nhân sự mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Khả năng tùy chỉnh theo Branding thương hiệu: Preny cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mình. Từ giọng điệu, phong cách giao tiếp cho đến các tính năng đặc thù, Preny có thể dễ dàng điều chỉnh để phù hợp với nhận diện thương hiệu.
- Tích hợp dễ dàng đa nền tảng: AI Preny có khả năng tích hợp dễ dàng với các nền tảng mạng xã hội, thương mại điện tử, ứng dụng di động và hệ thống CRM hiện có của doanh nghiệp. Có nghĩa là doanh nghiệp không cần phải thay đổi toàn bộ hệ thống hiện tại mà có thể sử dụng Preny như một phần mở rộng, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí trong quá trình triển khai.
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Preny có khả năng ghi nhớ thông tin của khách hàng, từ đó cá nhân hóa các cuộc trò chuyện và gợi ý sản phẩm phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử mua sắm của họ. Việc này giúp tăng cường sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu.
- Triển khai nhanh chóng: Chỉ cần 1 click liên kết là bạn đã có thể tích hợp được Chatbot này vào Website và Fanpage hỗ trợ tư vấn khách hàng ngay tức thì.
- Khả năng học hỏi và cải tiến: AI Preny không ngừng cải thiện khả năng phục vụ thông qua việc học hỏi từ các cuộc trò chuyện trước đó.
Với khả năng tương tác tự nhiên, phản hồi nhanh chóng và hoạt động liên tục 24/7, chatbot AI Preny của Askany đã trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa tỷ lệ chốt sale và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo thống kê, nhiều doanh nghiệp sau khi sử dụng Preny thì tỷ lệ chốt sale đã tăng lên tới hơn 50%.
Không chỉ đơn giản là một chatbot thông thường, Preny còn mang đến sự linh hoạt trong tùy chỉnh theo từng lĩnh vực kinh doanh, giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng và tăng cường độ nhận diện thương hiệu. Hãy trải nghiệm ngay với AI Preny để khám phá các lợi ích mà công nghệ chatbot có thể mang lại cho doanh nghiệp của bạn!
Ngành hàng nào phù hợp để sử dụng chatbot Preny?
Với các tính năng đa dạng, chatbot AI Preny là lựa chọn lý tưởng cho nhiều ngành hàng:
Mỹ phẩm
Preny có thể giúp khách hàng tư vấn sản phẩm chăm sóc da phù hợp với từng loại da, giải đáp các thắc mắc về thành phần, cách sử dụng và gợi ý các sản phẩm bán chạy. Chatbot cũng có thể cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi mới nhất, giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng bán hàng và quảng bá sản phẩm.
Nha khoa
Trong lĩnh vực nha khoa, Preny có thể hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, cung cấp thông tin về các dịch vụ chăm sóc răng miệng, hướng dẫn quy trình thăm khám. Với những thông tin được lưu lại từ khách hàng, Preny giúp phòng khám cá nhân hóa dịch vụ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Nhà hàng
Đối với nhà hàng, Preny có thể tiếp nhận đặt bàn, gợi ý thực đơn theo sở thích khách hàng, thông báo các chương trình ưu đãi đặc biệt. Tất cả đều diễn ra nhanh chóng, giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất ngay cả trước khi họ đến nhà hàng.
Khóa học
Trong lĩnh vực giáo dục, Preny có thể tư vấn các khóa học phù hợp, giải đáp thắc mắc về lộ trình học tập, thời gian và học phí. Với khả năng lưu trữ và phân tích thông tin, chatbot cũng có thể giúp trung tâm dễ dàng theo dõi và chăm sóc học viên.
Thời trang
Preny có thể trở thành “trợ lý mua sắm” cho các thương hiệu thời trang, tư vấn khách hàng về xu hướng mới, các sản phẩm phù hợp với phong cách cá nhân, đồng thời thông báo các chương trình giảm giá đặc biệt, tạo sự hứng thú và kích thích mua sắm cho khách hàng.
In ấn
Trong lĩnh vực in ấn, Preny hỗ trợ tư vấn dịch vụ, báo giá và hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói in ấn phù hợp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và đảm bảo khách hàng nhận được thông tin nhanh nhất về dịch vụ.
TÌM HIỂU THÊM:
- Cách tạo Chatbot cho Fanpage Facebook miễn phí cực đơn giản
- Zalo chatbot là gì? Cách tạo chatbot trên Zalo miễn phí
- Hướng dẫn tạo Instagram chatbot miễn phí, tăng chuyển đổi hiệu quả
- Cách tạo chatbot cho website dễ dàng, chốt đơn nhanh
AI Preny là giải pháp chatbot bán hàng hoàn hảo cho doanh nghiệp, không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu đột phá. Với những tính năng nổi bật và khả năng tùy chỉnh linh hoạt, Preny chắc chắn sẽ trở thành một công cụ đắc lực trong chiến lược kinh doanh của bạn. Hãy trải nghiệm ngay hôm nay để khám phá sức mạnh của AI Preny trong việc cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng và bán hàng của doanh nghiệp bạn!