Xu hướng công nghệ 2025 đang mang đến nhiều cơ hội lớn, nhưng cũng khiến không ít doanh nghiệp lo lắng vì sự thay đổi quá nhanh. Những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hay blockchain đang tái định nghĩa cách thức vận hành của doanh nghiệp. Để thành công trong bối cảnh mới, việc hiểu rõ và làm chủ những xu hướng này là vô cùng quan trọng. Bài viết sau đây, Askany sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về những xu hướng công nghệ chủ đạo năm 2025, cùng những giải pháp giúp doanh nghiệp thích ứng và phát triển bền vững.
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng mạnh mẽ và phổ biến
Trí tuệ Nhân Tạo (AI) ngày càng phát triển mạnh mẽ và trở nên phổ biến trong mọi lĩnh vực của đời sống. Năm 2025 được dự đoán là năm bùng nổ của Trí tuệ Nhân tạo Tác nhân (Agentic AI) - một thế hệ hệ thống AI tiên tiến, có khả năng tự vận hành hoặc bán tự vận hành để đạt được các mục tiêu đã được thiết lập.
Ví dụ minh họa dễ hình dung nhất về Tác nhân AI là trợ lý Jarvis của siêu anh hùng Tony Stark trong vũ trụ điện ảnh Marvel – một hệ thống AI thông minh có khả năng tự đưa ra quyết định và thực hiện nhiệm vụ một cách độc lập.
Sự trỗi dậy của Agentic AI vào cuối năm 2024 với các bản cập nhật đột phá từ các gã khổng lồ công nghệ như OpenAI, Microsoft, Salesforce cho thấy Tác nhân AI đã sẵn sàng thống trị trong năm 2025. Thay vì chỉ hướng đến người dùng phổ thông, Agentic AI sẽ thâm nhập sâu rộng vào các văn phòng, nhà máy, xí nghiệp, cơ sở sản xuất để giải quyết các thách thức phức tạp của doanh nghiệp, tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, ứng dụng Chatbot AI Preny vào hệ thống bán hàng của mình có thể giúp tăng 50% tỷ lệ chốt đơn. Với khả năng đọc lại 10 cuộc hội thoại gần nhất, tư vấn thông minh 24/7 và linh hoạt giống như người thật, Preny có thể trả lời hầu hết các câu hỏi và dẫn dắt khách đi đến quyết định mua hàng. Hàng trăm doanh nghiệp đã áp dụng và thành công, bạn có muốn là người tiếp theo?
Qua đó chúng ta thấy rằng công nghệ AI được kỳ vọng sẽ nâng cao năng lực cho người lao động, tự động hóa hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng và cải thiện đáng kể quy trình ra quyết định. Dù còn là khái niệm tương đối mới mẻ nhưng theo thống kê của Forrester Research, hiện có khoảng 400 nhà cung cấp các dịch vụ chuyên biệt liên quan đến Agentic AI, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của thị trường này.
Tuy nhiên, các chuyên gia cũng cảnh báo những rủi ro khi "trao toàn quyền" cho một hệ thống tự động, có thể ra quyết định mà không cần sự giám sát của con người, gây ra những hệ lụy khó lường. Bên cạnh đó, nỗi lo về AI sẽ thay thế việc làm của con người có thể sẽ tiếp tục được khuếch đại khi Agentic AI hiện diện nhiều hơn trong các nhà máy, đòi hỏi sự chuẩn bị và thích ứng từ lực lượng lao động.
Cobot - Robot kết hợp con người
Cùng với Trí tuệ Nhân tạo Tác nhân (Agentic AI), robot cộng tác (cobot) được dự đoán sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong năm 2025. Khác với robot công nghiệp truyền thống được cách ly khỏi con người trong các khu vực làm việc riêng biệt, cobot được thiết kế để làm việc song hành cùng con người trong môi trường chung, hỗ trợ con người trong các công việc lặp đi lặp lại, nặng nhọc hoặc nguy hiểm.
Báo cáo về xu hướng cobot của ABB cho thấy, thị trường cobot dự đoán tăng trưởng vượt bậc, hơn 20% trong giai đoạn 2024 - 2028 và tăng gấp đôi vào năm 2030, cho thấy tiềm năng phát triển to lớn của lĩnh vực này. Khảo sát khác cho thấy 84% doanh nghiệp được hỏi đã bày tỏ ý định áp dụng hoặc mở rộng tự động hóa bằng robot trong thập kỷ tới, khẳng định xu hướng tất yếu của việc ứng dụng cobot trong sản xuất và kinh doanh.
Máy tính lượng tử & hậu lượng tử
Máy tính lượng tử chính là một loại máy tính sử dụng các nguyên lý của cơ học lượng tử để xử lý thông tin, khác hoàn toàn với máy tính thông thường (còn gọi là máy tính cổ điển).
Các nhà khoa học tin rằng năm 2025, thế giới sẽ chứng kiến máy tính lượng tử bước ra khỏi phòng thí nghiệm, gia nhập vào trung tâm dữ liệu của các doanh nghiệp, mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành công nghệ thông tin.
Máy tính lượng tử có khả năng tính toán đáng kinh ngạc, vượt trội hơn so với các hệ thống bảo mật truyền thống, dựa trên các thuật toán mã hóa hiện tại như RSA và ECC. Khi máy tính lượng tử đi vào hoạt động, thế giới công nghệ cũng phải thay đổi để chuẩn bị cho giai đoạn hậu lượng tử, giai đoạn mà các hệ thống mã hóa hiện tại trở nên dễ bị tấn công.
Ben Packman, Giám đốc chiến lược của PQShield cho biết ưu tiên hàng đầu về bảo mật trong năm 2025 là: tìm hiểu và áp dụng các thuật toán mã hóa hậu lượng tử để có thể bảo vệ dữ liệu trong tương lai trước nguy cơ bị giải mã bởi máy tính lượng tử.
Ngoài vấn đề an ninh mạng, những tiến bộ của công nghệ lượng tử sẽ tác động mạnh mẽ đến các lĩnh vực quan trọng như năng lượng tái tạo (ví dụ: tối ưu hóa thiết kế pin mặt trời), chuỗi cung ứng (ví dụ: tối ưu hóa lộ trình vận chuyển), blockchain (ví dụ: phát triển các giao thức blockchain chống lượng tử).
Công nghệ xanh bền vững
Cùng với sự phát triển vượt bậc của AI, công nghệ lượng tử và robot, những sáng kiến về phát triển bền vững và các giải pháp công nghệ tiên tiến, thân thiện với môi trường ngày càng được chú trọng. Các nhà lãnh đạo công nghệ hàng đầu đều đang hướng đến một tương lai bền vững, giảm thiểu lượng khí thải carbon và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.
Các tập đoàn công nghệ đa quốc gia như Meta, Amazon, Google, Microsoft đã đưa ra những cam kết mạnh mẽ về bảo vệ môi trường, sử dụng năng lượng sạch như năng lượng mặt trời, năng lượng gió để vận hành các trung tâm dữ liệu khổng lồ, ứng dụng AI vào việc giám sát và dự đoán ô nhiễm môi trường, tối ưu hóa quản lý năng lượng, và phát triển các vật liệu thân thiện với môi trường. Theo dự báo của Fortune, thị trường công nghệ xanh trên toàn cầu dự kiến sẽ tăng trưởng ấn tượng từ 20,90 tỉ USD năm 2024 lên đến 105,26 tỉ USD vào năm 2032.
Sự bùng nổ của Kết nối vạn vật (Internet of Things - IoT)
Không chỉ dừng lại ở các thiết bị gia dụng thông minh như bóng đèn, tủ lạnh, hay loa thông minh, IoT đang lan rộng sang các lĩnh vực công nghiệp, nông nghiệp, y tế và giao thông vận tải. Các cảm biến được đặt trong máy móc công nghiệp giúp theo dõi hiệu suất, dự đoán hỏng hóc và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Trong nông nghiệp, IoT được sử dụng để giám sát điều kiện môi trường, tưới tiêu tự động và theo dõi sức khỏe cây trồng. Trong y tế, các thiết bị đeo thông minh theo dõi sức khỏe bệnh nhân từ xa, giúp phát hiện sớm các vấn đề và cải thiện chất lượng chăm sóc. Trong quản lý đô thị, IoT được ứng dụng để giám sát giao thông, quản lý năng lượng và thu gom rác thải, góp phần xây dựng các thành phố thông minh.
Công nghệ thực tế ảo (VR)
VR tạo ra một môi trường hoàn toàn ảo, giúp người dùng đắm chìm và tương tác với môi trường đó thông qua kính VR và các thiết bị điều khiển. AR thì chồng lớp thông tin kỹ thuật số lên thế giới thực, hỗ trợ người dùng nhìn thấy và tương tác với cả thế giới thực và thông tin ảo cùng một lúc thông qua điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc kính AR. Cả hai công nghệ này đều đang được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực.
VR được sử dụng để mô phỏng các tình huống nguy hiểm hoặc phức tạp, giúp học viên thực hành mà không gặp rủi ro, ví dụ như đào tạo phi công, phẫu thuật viên hoặc kỹ sư. AR được sử dụng để tạo ra các bài học tương tác, ví dụ như hiển thị mô hình 3D của các bộ phận cơ thể người hoặc các di tích lịch sử, giúp học sinh hiểu bài học một cách trực quan và sinh động hơn.
Blockchain vẫn được ứng dụng rộng rãi
Blockchain là một công nghệ sổ cái phân tán, cho phép lưu trữ thông tin một cách an toàn và minh bạch. Mỗi giao dịch được ghi lại trong một "khối" và được liên kết với các khối trước đó tạo thành một "chuỗi". Điều này khiến cho việc thay đổi hoặc giả mạo thông tin trở nên cực kỳ khó khăn.
Xu hướng công nghệ 2025, Blockchain tiếp tục được ứng dụng rộng rãi, không chỉ trong lĩnh vực tài chính với tiền điện tử và hợp đồng thông minh, mà còn được triển khai mạnh mẽ trong quản lý chuỗi cung ứng, xác thực nguồn gốc sản phẩm, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và nhiều lĩnh vực khác nhằm tăng cường tính minh bạch và bảo mật.
Sự phát triển vượt bậc của 5G
5G và Wi-Fi 6E không chỉ mang đến cho chúng ta tốc độ kết nối nhanh vượt trội gấp nhiều lần so với các thế hệ trước mà còn giúp giảm thời gian phản hồi gần như bằng không. Sự xuất hiện của chúng đã tạo điều kiện cho các ứng dụng yêu cầu băng thông cao và độ chậm tín hiệu thấp như thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), trò chơi trực tuyến, video 4K/8K, và xe tự lái hoạt động hiệu quả hơn.
Hơn nữa, các mạng AI và blockchain sẽ được hưởng lợi đáng kể nhờ khả năng xử lý tín hiệu nhanh chóng và kết nối đồng bộ hóa mà 5G và Wi-Fi 6E cung cấp. Sự phát triển này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn mang đến khả năng truyền tải lớn, giúp các doanh nghiệp tăng năng suất, giảm chi phí vận hành và sẵn sàng bước vào kỷ nguyên công nghệ băng rộng thế hệ mới.
Xu hướng công nghệ 2025 không chỉ mang đến cơ hội để các doanh nghiệp vươn xa mà còn thách thức khả năng thích nghi và đổi mới của họ. Đừng để doanh nghiệp của bạn bị bỏ lại phía sau trong làn sóng công nghệ mới! Hãy đăng ký sử dụng Chatbot AI Preny, bạn sẽ sở hữu một trợ lý AI thông minh, hỗ trợ doanh nghiệp tư vấn và chốt đơn 24/7, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất cứ khách hàng tiềm năng nào.