Business Analyst là một công việc khá hot gần đây, mang lại thu nhập cao và phù hợp cho cả nam và nữ. Công việc này có tính chất thay đổi thường xuyên và yêu cầu nhân sự phải nắm được phần mềm, quy trình cũng như hệ thống mới. Tuy nhiên có không ít người khi theo đuổi lĩnh vực này cảm thấy mình bị chậm nhịp, gây ra rủi ro và làm giảm chất lượng, uy tín của công ty.

Nếu bạn nằm trong trường hợp trên, hãy nên nhờ đến sự trợ giúp của những chuyên gia Business Analyst trên ứng dụng Askany. Bằng cách tư vấn chuyên nghiệp, họ có thể giúp bạn lấy lại thăng bằng trong công việc, cũng như biết cách giúp công ty bạn nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo ra giá trị và lợi nhuận lâu dài.

Business Analyst là gì?

Business Analyst, viết tắt là BA, là một chuyên viên phân tích nghiệp vụ, có nhiệm vụ phân tích nhu cầu của khách hàng, đối tác hoặc bên nội bộ, để đưa ra các giải pháp kỹ thuật và kinh doanh phù hợp.

BA giỏi giống như tài sản quý giá của công ty, họ sẽ giúp đổi mới cách thức vận hành kinh doanh, tối ưu hóa nguồn lực và chi phí, và nâng cao hiệu quả các sản phẩm.

Công việc của Business Analyst có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và tính chất của dự án. Tuy nhiên, việc phân tích nhu cầu của khách hàng và xây dựng yêu cầu kỹ thuật là hai công việc cơ bản và quan trọng nhất của một Business Analyst.

Các vai trò của BA phổ biến

Có rất nhiều vai trò BA khác nhau, dưới đây là 4 nhóm chính

Systems Analyst

Còn được gọi là chuyên viên phân tích hệ thống vận hành. Nhiệm vụ của họ là kiểm tra hệ thống, cơ sở hạ tầng CNTT và tìm ra biện pháp cải thiện chúng. Công việc Systems Analyst đòi hỏi nhân viên phải có trình độ chuyên môn về kỹ thuật cao và hiểu biết rõ về các phương thức kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp.

Management Analyst

Được gọi là chuyên gia tư vấn các giải pháp quản lý hiệu quả cho doanh nghiệp. Những người này thường nắm bắt được vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải và từ đó đưa ra hướng giải quyết. Nhờ có họ mà doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí và kết quả sản xuất sản phẩm sẽ đạt hiệu quả cao. Họ thường xuất hiện trong Pre-Sales, là người tiếp nhận những vấn đề.

Các vai trò của BA phổ biến

Functional Analyst

Được gọi là chuyên gia phân tích chức năng. Tương tự như một Business System Analyst, Functional Analyst sẽ phát triển một sản phẩm mới dựa vào platform hay một product đã có trước đó. Họ thường tiếp nhận yêu cầu và điều chỉnh hệ thống cho hạng mục nào đó của doanh nghiệp, ví dụ như hệ thống ERP, CRM, v.v.

Agile Analyst

Được gọi là chuyên viên phân tích kinh doanh Agile. Agile Analyst là người hiểu rõ các giá trị và nguyên tắc của Agile, có khả năng thích ứng và phản hồi nhanh chóng với sự thay đổi của yêu cầu khách hàng, và hỗ trợ các nhóm phát triển trong việc tạo ra các sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.

Service Request Analyst

Được gọi là chuyên viên phân tích yêu cầu dịch vụ. Họ có nhiệm vụ hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng về các giải pháp đã triển khai của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, người làm ở vị trí này sẽ trực tiếp training ở các buổi trao đổi, xử lý vấn đề, tiếp nhận yêu cầu và điều chỉnh hệ thống cho phù hợp với nhu cầu của đối tác.

Học BA ở đâu?

Để học Business Analyst, trước tiên bạn cần có một số kỹ năng cơ bản như: giao tiếp, phân tích dữ liệu, viết tài liệu, quản lý dự án và am hiểu lĩnh vực mà bạn muốn làm việc.

Sau đó, bạn có thể tự học thông qua các kênh miễn phí hoặc đăng ký các khóa học trực tuyến, trung tâm đào tạo uy tín.

Tự học tại nhà

Nếu bạn muốn học Business Analyst một cách nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể tự học. Có rất nhiều tài liệu và khóa học online về BA mà bạn có thể tham khảo.

Một số tài liệu và khóa học online về BA mà bạn có thể tham khảo bao gồm:

Khóa học Business Analyst của Udemy
Khóa học Business Analyst của Coursera
Khóa học Business Analyst của edX
Khóa học Business Analyst của LinkedIn Learning

Để tự học BA hiệu quả, bạn cần có sự kiên trì và nỗ lực. Bạn cũng cần tìm hiểu các nguồn tài liệu uy tín và chúng tôi khuyến khích bạn nên học từ kinh nghiệm thực tế của những người đi trước.

Học BA ở đâu

Học qua các trung tâm

Nếu bạn không có nhiều thời gian để học tại trường đại học, cao đẳng. Bạn hoàn toàn có thể học BA tại các trung tâm đào tạo ngoài giờ. Các chương trình đào tạo BA tại trung tâm đào tạo thường có thời lượng từ 6 tháng đến 1 năm. Ưu điểm là các chương trình đào tạo này thường tập trung vào các kiến thức và kỹ năng thực hành hơn là lý thuyết.

Một số trung tâm đào tạo BA uy tín tại Việt Nam mà bạn có thể tham khảo bao gồm:

Mindx
FPT Software Academy
CoderSchool
APEX Global
VTI Academy
IMIC

Tư vấn dạy và đào tạo Business Analyst

Như đã nói trên, con đường ngắn nhất và hiệu quả nhất để học Business Analyst chính là học hỏi trực tiếp từ kinh nghiệm của người đi trước, đặc biệt là những người giỏi đầu ngành. Trước khi có ứng dụng Askany, việc trao đổi hoặc trò chuyện cùng các chuyên gia BA dường như rất khó khăn. Nhưng giờ đây, Askany sẽ giúp bạn kết nối với họ một cách nhanh chóng trong vòng 24 giờ.

Hơn 20 chuyên gia giỏi hiện đã có mặt trên app, sẵn sàng giải đáp bất cứ thắc mắc cũng như yêu cầu nào của bạn về Business Analyst. Với app Askany, bạn sẽ có thể:

Học từ những chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực phân tích nghiệp vụ, Agile, Scrum, Lean, và nhiều phương pháp khác.
Trao đổi, thảo luận và nhận được sự phản hồi từ anh/chị Business Analyst top đầu, gồm cả những anh chị senior hoặc thậm chí là những expert đã có nhiều thành tựu.
Nhận được sự tư vấn, hỗ trợ và định hướng, giúp bạn xây dựng lộ trình phát triển bản thân và đạt được mục tiêu của mình.

Đặc biệt hơn, nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ và cần tư vấn và tìm ra giải pháp BA phù hợp, bạn nên cân nhắc tham khảo dịch vụ của Askany. Các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi có thể giúp bạn:

Cập nhật và điều chỉnh các giải pháp BA theo sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của doanh nghiệp.
Đề xuất và thiết kế các giải pháp BA phù hợp với ngân sách, thời gian và tài nguyên của doanh nghiệp.
Hỗ trợ và hướng dẫn doanh nghiệp trong việc triển khai, kiểm tra và đánh giá các giải pháp BA.

Đừng chần chừ, hãy tải app Askany ngay hôm nay và bắt đầu hành trình trở thành một Business Analyst thành công. Các chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón và đồng hành cùng bạn.

Top chuyên gia Business Analyst giỏi, tư vấn online hàng đầu Việt Nam