An Phan

Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing và tốt nghiệp MBA tại trường Columbia Southern, US năm 2021, chị An đã và đang đảm nhiệm các chức vụ như Communication Manager, Marketing Manager cho các doanh nghiệp lớn như Taco Vietnam (TocoToco), King Coffee, Regional Marketing Director  tại The American University of Science (AUS - US), chuyên đào tạo các khóa học EMBA, TESOL,... được chứng nhận và kiểm định bởi các tổ chức uy tín đến từ Mỹ và Anh Quốc. 

Những cột mốc mà chị đã đạt được trong lĩnh vực FnB và Giáo dục, đặc biệt là về Marketing Communication, Digital Marketing vàPR có thể kể đến như:
Ở lĩnh vực FnB:

1. Tại TocoToco ở vị trí Marcom Manager:

• Quản lý, điều hành các kênh Social Media, xây dựng kế hoạch truyền thông và PR cho nhãn hàng. Lên kế hoạch và thực hiện dự án Influencer MKT với Noo Phước Thịnh làm gương mặt đại diện cho nhãn hàng, bao gồm lên ý tưởng, chiến lược content, promotion và các kênh truyền thông 360 độ.
• Ngoài ra, bằng những kinh nghiệm về xử lý khủng hoảng truyền thông được tích góp trong nhiều năm qua, chị đã thực hiện những bước chuẩn bị trước đó như sử dụng công cụ social listening, phối hợp với báo chí, các cộng đồng dành cho giới trẻ có tệp khách hàng mục tiêu… để xử lý kịp thời khi khủng hoảng truyền thông xảy ra. 

2. Tại King Coffee ở vị trí Marketing Manager:

• Xây dựng kế hoạch MKT và lauching ra mắt cửa hàng mới.
• Phối hợp với các phòng ban khác trong việc rà soát địa điểm phù hợp để mở mới, kết hợp với R&D để lên menu cho cửa hàng theo mùa, theo trend và phù hợp với thị hiếu khách hàng mục tiêu. .
• Lên các chương trình Marketing và Royalty Campaign để tri ân khách hàng, giữ chân khách hạng cũ và thu hút khách hàng mới. 
• Build team MKT,  build app, mở rộng kênh bán hàng.
• Kế hoạch các kênh social, Tiktok, landing Page và digital MKT.

Ở lĩnh vực Giáo dục:

Trong lĩnh vực giáo dục, việc xây dựng thương hiệu và tuyển sinh cho một thương hiệu mới có nhiều thách thức. 

Cụ thể tại AUS ở vị trí Regional Marketing Director:

• Build team MKT, lên kế hoạch tuyển sinh và tham gia định giá sản phẩm,...
• Hợp tác với những đầu báo lớn như VNexpress, Kênh14, giaoduc.edu.vn,...
• Thực hiện school tour ở hơn 40 trường THPT trên khắp TPHCM. 
• Tuyển sinh thành công cho 6 lớp học trong 1 năm.