Content Marketing được biết đến như một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng hiệu quả, qua đó tăng cường khả năng cạnh tranh so với đối thủ và nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Vậy bạn có biết cách triển khai và tối ưu hoá một chiến dịch Content Marketing? Thực tế, đây là bài toán khó của rất nhiều doanh nghiệp hiện nay. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Content Marketing là gì, quy trình thực hiện Content Marketing chuẩn nhất, cùng với giải pháp tư vấn Content Marketing với các chuyên gia Digital Marketing hàng đầu tại Askany.

Content Marketing là gì?

Content Marketing là quá trình sáng tạo, xây dựng và phân phối nội dung giá trị, đảm bảo thu hút sự quan tâm từ các đối tượng mục tiêu. Từ đó, giúp doanh nghiệp nuôi dưỡng niềm tin ở khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng đáng kể.

So với hình thức quảng cáo truyền thống, Content Marketing tập trung vào việc cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng, thay vì chỉ bán sản phẩm/ dịch vụ đơn thuần. Do vậy, để thành công với Content Marketing, các doanh nghiệp cần phải xác định chính xác đối tượng mục tiêu, tạo ra nội dung phù hợp nhu cầu và phân phối chúng một cách hiệu quả nhất.

content marketing

Các dạng Content Marketing phổ biến

Dưới đây là các loại Content Marketing phổ biến được nhiều doanh nghiệp sử dụng nhất hiện nay:

Blog

Blog là một trong những dạng Content Marketing vô cùng quen thuộc. Một blog với nội dung chất lượng cao sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu. Không những vậy, chi phí triển khai và duy trì blog cũng tương đối thấp vì bạn hoàn toàn có thể sử dụng các nền tảng miễn phí như WordPress.com hoặc Blogger.

Email

Email Marketing là một hình thức tiếp thị nội dung được khá nhiều doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay. Nó cho phép doanh nghiệp gửi các thông điệp, khuyến mãi và nội dung giá trị đến những khách hàng đã đăng ký trước đó. Thêm vào đó, sử dụng Email Marketing không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại, mà còn thu hút khách hàng tiềm năng mới.

Video

Để chiếm lợi thế so với các đối thủ, doanh nghiệp không nên bỏ qua dạng Content Marketing bằng video. Bằng cách sử dụng video, doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm, chia sẻ câu chuyện thương hiệu, hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc cung cấp các thông tin giáo dục.

Infographics

Inforgraphic là một hình thức tiếp thị nội dung trực quan, sử dụng màu sắc, hình ảnh và biểu đồ để truyền tải các thông tin phức tạp đến khách hàng. Nhờ đó, khách hàng có thể nắm bắt được những điểm chính một cách nhanh chóng mà không cần mất nhiều thời gian nghiên cứu.

Podcast

Podcast là một hình thức Content Marketing âm thanh, cho phép doanh nghiệp chia sẻ thông tin sản phẩm/ dịch vụ dưới dạng các tập phát sóng. Ưu điểm của hình thức này chính là có thể tiếp cận dễ dàng người nghe bất kỳ lúc nào và ở đâu.

Ebook

Ebook được hiểu đơn giản là cuốn sách điện tử được dùng để cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn chi tiết. Bản chất của Ebook không giống như các dạng Content Marketing khác là chỉ để bán hàng, mà nó còn có khả năng duy trì mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp.

Case study

Case study là một dạng Content Marketing được xây dựng để kể lại một thành công thực tế khi khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. Qua đó, doanh nghiệp có thể chứng minh rõ hơn về giá trị và lợi ích mà họ đang mang lại trên thị trường.

các loại content marketing

Quy trình thực hiện Content Marketing hiệu quả từ chuyên gia

Dưới đây, chuyên gia Content Marketing tại Askany sẽ chia sẻ cho bạn một quy trình chuẩn bao gồm 6 bước để bạn có thể thực hiện và tối ưu hóa nội dung của mình, bao gồm:

Xác định mục tiêu

Bước đầu tiên trong quy trình triển khai Content Marketing chính là xác định mục tiêu doanh nghiệp muốn đạt được. Mục tiêu này có thể là tăng nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng hoặc tăng trưởng doanh số bán hàng. Tuy nhiên, mục tiêu của các chiến dịch Content Marketing cần phải tuân thủ theo SMART bao gồm tính cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế và có thời hạn.

Nghiên cứu khách hàng

Để nội dung tiếp thị đúng đối tượng khách hàng, điều cốt lõi là doanh nghiệp phải biết họ là ai, họ muốn gì. Lúc này, hãy tiến hành nghiên cứu về nhân khẩu học, hành vi, nhu cầu, xu hướng mua hàng của nhóm khách hàng mục tiêu. Sau đó, dựa trên các thông tin thu thập được để xác định các yếu tố quan trọng trong việc tạo nội dung mà khách hàng quan tâm. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tập trung tốt hơn vào việc phát triển nội dung thực sự giá trị cho khách hàng của mình.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Một trong những bước không thể bỏ qua khi triển khai chiến lược Content Marketing chính là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Doanh nghiệp có thể tìm hiểu các loại nội dung, kênh phân phối và hiệu quả chiến dịch mà đối thủ đang thực hiện. Qua đó, phân tích điểm mạnh và điểm yếu của họ để đưa ra kế hoạch xây dựng chiến lược toàn diện nhất cho mình.

Lập kế hoạch nội dung

Ở bước này, doanh nghiệp sẽ bắt đầu xây dựng một mẫu kế hoạch Content Marketing hoàn chỉnh, đảm bảo thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả. Một bản kế hoạch nội dung sẽ bao gồm các mục sau:

Loại nội dung: Bài viết, Video, Infographic, Podcast,...
Kênh phân phối: Website, mạng xã hội, Email Marketing,....
Lịch trình xuất bản: Thời gian và tần suất đăng bài.
Ngân sách: Chi phí tạo và phân phối nội dung.

Phân phối nội dung

Sau khi đã tạo ra nội dung chất lượng, doanh nghiệp cần tiến hành phân phối theo kế hoạch đã thiết lập. Đồng thời, hãy theo dõi và thường xuyên tương tác với khách hàng để có những điều chỉnh cần thiết.

Ngoài ra, khi phân phối nội dung, doanh nghiệp cũng nên lưu ý những điều sau:

Thời gian và tần suất đăng nội dung phải phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Triển khai các hoạt động tăng tương tác cho nội dung, chẳng hạn như tổ chức minigame, khuyến mãi,....

Nắm bắt các công cụ và nền tảng phân phối nội dung tối ưu.

Theo dõi và đo lường hiệu quả

Bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng chính là theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch. Doanh nghiệp có thể dựa vào những chỉ số sau để đo lường dễ hơn:

Tổng số lượt xem.
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR).
Tỷ lệ chuyển đổi.
Tỷ lệ tương tác (lượt thích, bình luận, share,...).
Thời gian ở lại trang.
Tỷ lệ thoát.
Thứ hạng tìm kiếm

tối ưu content chuẩn SEO

Tìm chuyên gia hướng dẫn Content Marketing ở đâu?

Nhìn chung, để có một chiến lược Content Marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần đảm bảo xác định đúng insight khách hàng, chọn dạng nội dung và kênh phân phối phù hợp. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải sở hữu những kỹ thuật phân tích đối thủ, lên kế hoạch và đo lường để đáp ứng tiến độ dự án, cũng như hạn chế phát sinh chi phí không đáng.

tư vấn Content Marketing

Nếu bạn đang gặp khó khăn về vấn đề này, giải pháp tốt nhất chính là hãy tìm đến dịch vụ Content Marketing tại Askany. Với Askany, bạn có thể kết nối dễ dàng với các chuyên gia hàng đầu về tư vấn Content Marketing, những người đã có kinh nghiệm đa dạng thực hiện các chiến dịch tiếp thị nội dung cho nhiều công ty và tập đoàn lớn.

Sau đây là một số chuyên gia tư vấn Content Marketing trên Askany mà bạn có thể tham khảo thông tin:

Chuyên gia Lê Xuân Thạch:

Anh đã có hơn 5 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực Content Marketing. Ngoài ra, anh còn rất mạnh về SEO, Facebook Ads, thiết kế website,....

Liên hệ với anh tại: https://askany.com/seo/le-xuan-thach

Chuyên gia Vũ Trọng Nhân:

Với hơn 5 năm làm nghề, anh Nhân gặt hái rất nhiều thành tích tiêu biểu, bao gồm dự án “Điện thoại vui” và “Nội Thất HITA”. Đặc biệt, chuyên môn của anh là tăng trưởng traffic cho website bằng những nội dung phong phú và giá trị.

Liên hệ với anh tại: https://askany.com/seo/1687340410215681

Hy vọng bài viết đã giúp bạn có thêm nhiều thông tin hữu ích về Content Marketing. Đặc biệt, trong quá trình tạo chiến lược Content Marketing cho doanh nghiệp của mình, nếu gặp khó khăn thì hãy cân nhắc sử dụng ứng dụng Askany để được trao đổi và nhận được giải pháp tối ưu nhất từ các chuyên gia đầu ngành bạn nhé!

Top 10+ chuyên gia hướng dẫn viết Content SEO chuyên nghiệp